182 заявки, 121 продажа и 484 000₽ потенциальной выручки
ЯНДЕКС ДИРЕКТ ДЛЯ СЕТИ ПРОКАТА ЭНДУРО: 182 ЗАЯВКА, 121 ПРОДАЖА И ОКОЛО 484 000₽ ПОТЕНЦИАЛЬНОЙ ВЫРУЧКИ
С сетью проката эндуро-мотоциклов мы работаем уже девятый месяц. Основным рекламным каналом долгое время оставалась реклама ВКонтакте, но для дальнейшего масштабирования проекта мы решили дополнительно подключить Яндекс Директ.
Яндекс Директ стал не заменой рекламы ВКонтакте, а ещё одним источником обращений.
Во ВКонтакте мы можем работать с более широкой аудиторией, формировать интерес к услуге, возвращать пользователей через ретаргетинг и дополнительно прогревать их контентом.
В Яндексе мы в первую очередь работаем с уже сформированным спросом. Человек самостоятельно вводит конкретный запрос, ищет прокат эндуро, сравнивает варианты или рассматривает покупку подарочного сертификата.
Поэтому аудитория в Яндекс Директе более горячая и находится ближе к принятию решения.
Этот кейс собран преимущественно с технической точки зрения. Я не буду раскрывать конкретные ключевые запросы, объявления, рекламные материалы и внутренние настройки кампаний.
Основная задача кейса — показать реальные показатели, этапы работы, принятые решения и то, как данные рекламного кабинета соотносятся с результатами отдела продаж.
Период работы
Результаты рассчитаны за первые восемь недель работы Яндекс Директа:
с 22 июня по 16 августа 2026 года.
В таблице клиента уже есть обращения, поступившие после 16 августа, но мы намеренно не включали их в расчёты. Все показатели посчитаны строго до последней даты, которая присутствует в рекламном отчёте.
Основные результаты
За рассматриваемый период:
175 345,87 ₽ — вложено в рекламу;
9 731 — получено переходов на сайт;
18,02 ₽ — средняя стоимость клика;
182 — конверсии зафиксировано в Яндекс Директе;
1,87% — конверсия из клика в целевое действие;
963,44 ₽ — средняя стоимость конверсии по данным Яндекса;
200 — фактических обращений зафиксировано в таблице клиента;
195 — уникальных номеров телефона;
121 — обращение получило статус «Оформлен»;
119 — уникальных оформленных клиентов;
60,5% — конверсия обращения в оформление;
1 449,14 ₽ — средняя стоимость одного оформления.
Из 121 оформленной заявки:
72 — бронирования проката;
49 — оформление подарочных сертификатов.
Ещё одно обращение имело статус «Записан» и одно — статус «Оплачен». В основные 121 оформление мы их не добавляли, чтобы не завышать результат.
Как контролировали работу и результаты
В течение всей работы мы поддерживали постоянную коммуникацию с проектом: два раза в неделю направляли мини-отчёты, фиксировали выполненные задачи и планы на следующие этапы.
Дополнительно вели общий еженедельный отчёт по всем направлениям, чтобы контролировать динамику рекламы, расходы, количество обращений и результаты по каждому направлению.
Предварительный расчёт выручки
Стоимость одного бронирования в среднем составляет около 3 500–4 000 ₽.
При этом достаточно часто люди приезжают не по одному, а компаниями, поэтому фактическая сумма одного оформления может быть значительно выше.
Стоимость сертификата также начинается в среднем от 4 000 ₽ и зависит от выбранного формата.
Для предварительного расчёта возьмём консервативное значение — 4 000 ₽ на одно оформление.
При рекламных расходах 175 345,87 ₽ предварительный ROAS составляет около 276%.
То есть каждый вложенный в рекламу рубль принёс примерно 2,76 ₽ потенциальной оформленной выручки.
Это предварительный расчёт. Точную сумму оплат и фактическую выручку можно будет определить после завершения месяца и полной сверки с отделом продаж.
Также важно учитывать, что часть бронирований рассчитана на компании, поэтому реальная итоговая выручка может оказаться выше.
Как запускали рекламу
На старте Яндекс Директ подключили только для трёх городов.
Нам было важно не запускать сразу всю сеть, а сначала собрать статистику, проверить спрос, протестировать стратегии и понять, какую стоимость обращения мы можем получать.
После получения первых результатов начали постепенно подключать остальные направления.
В итоге реклама была запущена для восьми основных городов:
Нижнего Новгорода, Новокузнецка, Волгограда, Иркутска, Красноярска, Ижевска, Перми и Ростова-на-Дону.
Для каждого города создавались отдельные рекламные кампании. Это позволило независимо управлять расходами, ставками, ключевыми запросами и стратегиями.
Даже в одной нише результаты по городам могут сильно отличаться. На них влияют уровень спроса, количество конкурентов, стоимость рекламного аукциона, сезонность, количество доступной техники и загруженность конкретного проката.
Какие направления тестировали
Мы тестировали поисковые кампании по горячим коммерческим запросам, рекламу в РСЯ, отдельные кампании для каждого города, более широкие и более узкие запросы, разные варианты объявлений, ручные и автоматические стратегии, оплату за клики и оплату за конверсии.
Отдельно запускались направления на бронирование проката и приобретение подарочных сертификатов.
Основной акцент постепенно сделали на поисковых кампаниях. Именно на поиске мы можем показывать рекламу пользователям, которые уже сейчас ищут прокат эндуро или хотят приобрести сертификат.
Сравнение Поиска и РСЯ
За рассматриваемый период на поисковые кампании было направлено около 148 889 ₽.
Поиск принёс 169 конверсий по средней стоимости 881 ₽.
На кампании в РСЯ было направлено около 26 456,87 ₽.
РСЯ принесла 13 конверсий по средней стоимости около 2 035 ₽.
Таким образом:
Поиск получил 84,9% рекламного бюджета и принёс 92,9% всех конверсий.
Стоимость конверсии в РСЯ оказалась приблизительно в 2,3 раза выше, чем на Поиске.
После накопления статистики мы ограничили менее эффективные кампании в РСЯ и перераспределили большую часть бюджета в пользу поисковых направлений.
Почему пришлось перезапустить кампании
В первые недели стоимость конверсии менялась достаточно сильно.
С 22 по 28 июня получили 11 конверсий по 1 120,33 ₽.
С 29 июня по 5 июля получили 11 конверсий по 1 029,37 ₽.
С 6 по 12 июля получили 13 конверсий по 1 448,87 ₽.
После нескольких недель работы старые кампании начали приносить более дорогие обращения. Алгоритмы стали хуже распределять бюджет, а отдельные направления увеличивали общую стоимость заявки.
Мы решили не ограничиваться небольшими корректировками, а полностью пересобрать и перезапустить рекламные кампании.
Обновили структуру, ключевые запросы, объявления, настройки, стратегии и распределение бюджета между городами.
Что получили после перезапуска
С 13 по 19 июля получили 11 конверсий по 893,80 ₽.
С 20 по 26 июля получили уже 30 конверсий по 470,24 ₽.
Количество конверсий выросло почти в три раза, а их стоимость в наиболее результативную неделю снизилась более чем в два раза.
На следующей неделе удалось получить 42 конверсии — это максимальный недельный объём за рассматриваемый период.
Далее реклама продолжила приносить от 29 до 35 конверсий в неделю.
В результате недельное количество конверсий увеличилось с первоначальных 11 до 42 — практически в 3,8 раза.
Результаты отдельных поисковых кампаний
В наиболее результативный период стоимость конверсии на Поиске составляла:
Волгоград — 277,59 ₽;
Пермь — 316,45 ₽;
Новокузнецк — 400,91 ₽;
Иркутск — 403,43 ₽;
Красноярск — 523,82 ₽;
Ростов-на-Дону — 540,46 ₽;
Нижний Новгород — 593,17 ₽;
Ижевск — 673,31 ₽.
В одном из тестовых периодов поисковая кампания в Иркутске принесла две конверсии по 88,71 ₽.
При этом мы не ориентируемся только на отдельные дешёвые заявки. Низкая стоимость на небольшом объёме ещё не означает, что такой результат получится сразу масштабировать.
Для нас важнее общая динамика, стабильность обращений, качество заявок и возможность постепенно увеличивать рекламные расходы.
Как контролируем качество обращений
Все заявки фиксируются в общей таблице.
По каждому обращению отдел продаж указывает дату, город, тип заявки и итоговый статус.
Мы видим, была ли заявка оформлена, проигнорировал ли клиент звонки, не подошло ли ему время, отказался ли он из-за стоимости или существовали другие ограничения.
Часть отказов была связана не с качеством рекламной аудитории.
Кому-то не подошло доступное время. Кто-то не подходил по росту или весу. В отдельных случаях клиенту требовалось больше техники, чем было доступно. Часть пользователей планировала поездку позднее или уже имела сертификат.
Такая обратная связь помогает не отключать работающую рекламу только потому, что конкретный клиент не оформился.
Мы анализируем причины отказов и разделяем нецелевые обращения и ситуации, когда человек был заинтересован, но ему не подошли внутренние условия проката.
Что делаем сейчас
Реклама в Яндекс Директе продолжает работать.
Сейчас мы постепенно увеличиваем рекламные бюджеты, поскольку уже собрана первоначальная статистика, определены наиболее эффективные кампании и найдены рабочие поисковые направления.
Дополнительный бюджет в первую очередь направляется в города и рекламные связки, которые показывают лучшее качество обращений.
Параллельно продолжаем анализировать поисковые запросы, добавлять минус-фразы, отключать неэффективные площадки, корректировать ставки, тестировать стратегии и контролировать стоимость каждого обращения.
Стоимость заявки на обновлённых кампаниях уже снижается. По мере накопления статистики и увеличения количества конверсий будем продолжать работать над её уменьшением.
При этом задача заключается не в минимальной стоимости заявки любой ценой, а в сохранении качества обращений и конверсии в оформление при увеличении рекламного бюджета.
Главный результат
За первые восемь недель работы Яндекс Директа:
175 345,87 ₽ вложено в рекламу;
182 конверсии получено по данным Яндекса;
200 обращений зафиксировано в таблице клиента;
121 заявка перешла в оформление;
60,5% составила конверсия обращения в оформление;
1 449,14 ₽ составила стоимость одного оформления;
около 484 000 ₽ составила предварительная потенциальная выручка;
около 276% составил предварительный ROAS.
Самое важное — мы оцениваем рекламу не только по количеству заявок в рекламном кабинете.
Для бизнеса значительно важнее, сколько обращений переходит в реальные оформления, насколько качественно отдел продаж обрабатывает заявки и можно ли увеличивать рекламные расходы без существенного ухудшения результата.
Яндекс Директ продолжает работать параллельно с рекламой ВКонтакте. ВКонтакте помогает формировать интерес и работать с более широкой аудиторией, а Яндекс — перехватывать более горячий и уже сформированный спрос.
Следующий этап — дальнейшее увеличение рекламных бюджетов, масштабирование наиболее эффективных кампаний и постепенное снижение общей стоимости заявки.
Если вы хотите подключить Яндекс Директ, увеличить количество обращений или масштабировать рекламу на несколько городов — напишите мне или оставьте заявку на сайте. Посмотрим ваш проект, текущую рекламу и определим подходящий формат продвижения.